В журнале "Основные средства" №2 за 2015 год вышла статья, посвященная прогнозам рынка запчастей для транспорта и спецтехники. Ситуация обсуждалась за круглым столом рядом экспертов, среди которых приглашенным участником был руководитель подразделения Cummins Filtration в России и СНГ Владимир Куличев.
Ниже мы приводим его ответы на вопросы, поставленные в ходе обсуждения.
Расскажите, откуда поступают в Россию запчасти для интересующей нас техники, сравните их качество и цены. Произошли ли какие-нибудь изменения в качестве поступающих запчастей в связи с нынешней экономической ситуацией?
В. Куличев, Cummins Filtration: В современном мире все больше возрастает значимость бренда. Продукция под брендом Fleetguard производится во многих странах мира, и ее качество соответствует всем стандартам компании независимо от того, на каком из наших заводов она произведена и от ситуации на отдельном рынке. Доказательством этого является факт, что гарантия Cummins Filtration (компании, которая владеет брендом Fleetguard) является одной из самых надежных и долгосрочных на рынке и распространяется на всю продукцию этой марки, вне зависимости от места ее производства и приобретения.
Какие изменения произошли на рынке запчастей и ремонтных услуг за последний год. Каковы тенденции на рынке? Ваши прогнозы на будущее?
В. Куличев, Cummins Filtration: Рынок запчастей, и рынок продукции в области фильтрации в частности, становится все более конкурентным. Многие потребители научились отличать высококачественную продукцию и отдают предпочтение надежным решениям, в том числе и в области фильтрации. В долгосрочной перспективе потребители все больше будут заботиться о стоимости владения техникой, на которую в значительной степени влияет высокотехнологичная и надежная продукция в области фильтрации. Это позволяет сократить вынужденные простои техники и избежать внепланового ремонта.
Какие запчасти пользуются наибольшим спросом, а на какие спрос практически нулевой?
В. Куличев, Cummins Filtration: Спрос на запчасти зависит от величины парка техники в каждом отдельном регионе. Спрос на продукцию Fleetguard в России год от года возрастает.
Занимается ли ваша компания китайскими запчастями, ведь китайской техники в России уже довольно много? Кто их поставляет, как вы оцениваете этот сектор рынка запчастей?
В. Куличев, Cummins Filtration: Фильтры Fleetguard поставляются на конвейеры многих производителей, в том числе и китайской техники. Для нас очень важны как поставки продукции на конвейер, так и продажа ее в период эксплуатации. Естественно, мы занимаемся поставкой продукции Fleetguard для китайской техники, эксплуатируемой в России, тем более, что популяция этой техники постоянно растет.
Как сегодня себя чувствуют российские фирмы-изготовители запчастей? Изменилось ли их положение в связи с повышением курса валюты?
В. Куличев, Cummins Filtration: Как компания, поставляющая продукцию из-за рубежа, мы ощущаем негативное воздействие резких изменений курса рубля. Тем не менее мы надеемся, что лояльность наших бизнес-партнеров позволит нам и в дальнейшем вести успешный бизнес в России. Сегодня многие уже поняли, что скупой платит дважды, и, приобретая дешевый фильтр низкого качества, потребитель рискует столкнуться с дорогостоящим ремонтом, простоем оборудования и невыполнением контрактных обязательств ввиду простоя. Вот почему многие сегодня выбирают продукцию Fleetguard, которая соответствует самым высоким требованиям отрасли.
Имеются ли в России заводы западных компаний, изготавливающие запчасти для иностранных машин? Насколько различается качество запчастей, изготовленных за границей и в России (на фирменном заводе)?
В. Куличев, Cummins Filtration: Как было отмечено выше, качество продукции Fleetguard не зависит от места производства и поддерживается международной гарантией компании Cummins Filtration.
О наболевшем – о контрафактной продукции. Ее доля на рынке запчастей? Кто поставляет? Как потребителю защитить себя от контрафакта?
В. Куличев, Cummins Filtration: Проблема контрафактной продукции для нашей страны очень актуальна. К сожалению, сегодня ввиду несовершенства нашего законодательства невозможно выявить все поставки контрафактной продукции или пресечь их полностью. Для того чтобы помочь ответственному покупателю выбрать гарантированно оригинальный фильтр, мы разместили на нашем сайте контактную информацию наших бизнес-партнеров, которые поставляют только оригинальные запчасти Fleetguard.
Что вы посоветуете покупателю: где взять качественную и сравнительно недорогую запчасть?
В. Куличев, Cummins Filtration: Я бы посоветовал покупателю придерживаться комплексного подхода при выборе запчастей. Так, выбирая фильтр или систему фильтрации, важно учитывать не только стоимость приобретаемого оборудования, но и его качество, срок службы, гарантийные обязательства, а также условия эксплуатации машин и оборудования. Бренд Fleetguard предлагает российским потребителям широкий ассортимент продукции, испытанной в реальных условиях эксплуатации. Вы можете найти информацию о на- шей продукции на сайте компании или проконсультироваться у наших дистрибьюторов, чтобы понять, какая продукция будет оптимальным решением в вашем случае.
Что бы вы еще добавили к вышесказанному, может быть, упущено что-то важное для читателя?
В. Куличев, Cummins Filtration: Наступили сложные времена. В этих условиях вопросы экономии средств становятся крайне актуальными. Поясню примером: а) можно купить дешевый аналог топливного картриджа для автомобиля «ГАЗель» с двигателем Cummins, получив экономию в 200 руб., и потратить деньги на замену одной форсунки в размере 15 000 руб. из-за плохо очищенного топлива, потерять заказ от клиента (простой машины – минимум полдня) и поставить под сомнение деловую репутацию; б) можно купить проверенный и оригинальный фильтр Fleetguard и избежать этих затрат. Что выгодней? Банально, но скупой платит зачастую и дважды, и трижды. Ложная экономия иногда обходится и в семьдесят пять раз дороже.
